Objectifs de la formation
Après la formation, les participants seront capables de diagnostiquer les problèmes, d’analyser en profondeur en identifiant les facteurs clés, de prendre des mesures temporaires, de proposer des solutions, de créer un plan d’action, et de suivre et ajuster les résultats.
Déroulé de la formation
- Compréhension des enjeux de gestion des problèmes organisationnels : Appréhension des implications liées à une gestion efficace des problèmes au sein d’une organisation.
- Fondements de la performance collective : Exploration des bases sous-jacentes à la performance d’une équipe ou d’une organisation dans son ensemble.
- Identification et caractérisation des problèmes en entreprise : Reconnaissance des différents types de problèmes couramment rencontrés en milieu professionnel et compréhension de leur nature.
- Approche de résolution de problème axée sur l’intelligence collective, le positif et la création de valeur : Élaboration d’une méthodologie de résolution de problème qui repose sur la contribution collective, l’approche positive, et la création de valeur.
- Rôle de l’animateur et intégration de compétences clés : Développement des compétences nécessaires pour animer des sessions de résolution de problème, y compris la compréhension de l’intelligence collective, la gestion de la pensée, la psychologie positive, et la facilitation de groupes de travail.
Les informations clés
Prérequis
Intervenant
Parcours pédagogique
Résultats attendus
Modalités d’évaluation
Prérequis
- Aucun niveau de connaissances préalables n’est requis pour suivre cette formation.
Intervenant
- Professionnels, experts dans leurs domaines d’intervention et dotés d’une solide expérience en management et ancien opérationnel.
- Formés et qualifiés à la pédagogie pour adultes avec un suivi et une actualisation permanente de leurs compétences théoriques, pratiques et pédagogiques.
Parcours pédagogique
Méthodes pédagogiques
- Exposés théoriques : Les formateurs présentent les concepts et les théories liés à chaque sujet de manière didactique pour fournir une base solide aux participants.
- Études de cas : Les participants sont invités à analyser des études de cas concrets liés aux différents thèmes abordés pour une application pratique des concepts théoriques.
- Travaux en groupe : Les participants sont répartis en petits groupes pour discuter de questions spécifiques, résoudre des problèmes, ou effectuer des exercices de réflexion collective.
- Méthodes agiles : Les apprenants sont encouragés à être créatifs, à prendre des risques, à collaborer et à s’engager activement dans la résolution de problèmes..
- Débats et discussions : Les discussions favorisent le partage d’expériences et la réflexion critique sur les concepts présentés.
- Questionnaires à choix multiples (QCM) : Les QCM sont utilisés pour évaluer les connaissances acquises par les participants à différentes étapes de la formation.
Moyens techniques
- PC ou tablette et vidéoprojecteur ainsi que ressources multimédia et paperboard.
Résultats attendus
- Développer une mentalité axée sur la résolution de problèmes plutôt que la focalisation sur les problèmes.
- Organiser une séance d’analyse de problèmes en équipe efficace.
- Diriger un atelier de co-résolution de problèmes.
- Appliquer des techniques de communication efficace pour mobiliser les parties prenantes autour d’un objectif commun et maintenir la cohésion au sein du groupe lors de situations délicates.
Modalités d’évaluation
- Validation des acquis en fin de parcours.
- Cette formation fait l’objet d’une mesure de la satisfaction globale des stagiaires sur l’organisation et les conditions d’accueil, les qualités pédagogiques du formateur ainsi que les méthodes, moyens et supports utilisés.
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